Порядок действий при наступлении страхового события

Порядок действий при ДТП

• Придите в себя и здраво оцените обстановку.
• При наличии пострадавших, окажите первую медицинскую помощь и вызовите медработников – «скорую помощь» - 103.
• Обезопасьте место происшествия: заглушите двигатель автомобиля, включите сигнализацию об аварии, установите предупредительный аварийный знак для исключения дополнительного ДТП. При необходимости – зажгите световую сигнализацию.
• Если есть возможность оформить Европротокол и оба участника на это согласны – заполните бланк Европротокола (правила заполнения здесь). В противном случае, вызовите представителей полиции.
• Сообщите о случившемся ДТП в свою страховую компанию и СП БРОКЕР (если Вы являетесь нашим клиентом или хотите воспользоваться услугой «CONSIERGE SERVIS»).
• Если участниками ДТП принято решение вызывать сотрудников полиции, не покидайте место происшествия, оставайтесь на месте аварии до прибытия представителей полиции и составлении ими схемы ДТП.
• Найдите свидетелей, очевидцев происшествия. Сохраните себе их личные данные и контактные телефоны.
• Сохраните себе данные о страховом полисе другого участника происшествия, контактные данные его страховой компании.
• Если оба участника ДПТ приняли решение вызывать полицию, после прибытия сотрудников полиции, прежде чем подписывать составленные ими документы, внимательно ознакомьтесь с их подробностями, с тонкостями оформления и с точностью отражения всего происшедшего.
• Если будут замечания – обязательно отразите их при подписи документов.
• По возможности зафиксируйте схему ДТП, обстановку и прочее на фотоаппарат или мобильное устройство.